Geralmente esse erro é ocasionado por não conseguir comunicação com a ECF.
1) Acessar C:\Users\USUARIO\AppData\Roaming
2) abrir o arquivo GigaERPLocal.INI
3) atribuir valor “0” para a chave ECF_INTEGRADO=1
Sendo assim estará desabilitando a ECF e o programa se abrira normalmente, porém depois verificar se a impressora esta comunicando com o software do fabricante para habilita-la novamente no sistema.