O Gigachef Monitora trava. Não envia dados para a cozinha.

Question

O Gigachef está em execução, mas fica travado. Não envia nada para a cozinha. Se clicar sobre ele, não abre a tela para desativar/ativar o monitoramento. É necessário usar o gerenciador de tarefas para excluir ele.

Se acionado novamente depois disso, voltar a funcionar.

Answer 1

Algumas ações podem ser tentadas para eliminar o problema:

1) verificar se tem algum antivirus que esteja segurando o processo.

2) colocar para executar como Administrador (no windows)

3) confirmar se está certo o recibo de impressão no local de preparação.

4) limpar a fila de impressão.

5) excluir o cretaguarda.ini

6) Confirmar que esteja marcado o checkbox "Aguardar 1 segundo a cada impressão" (na tela do monitoramento). Importante para horários de pico.

7) Pode ainda tentar dar um tempo maior para verificação de itens a serem impressos, passando de 5 segundos para 7, por exemplo (tela do monitoramento).

8) Por fim, executar o abaixo, para ver se isso na verdade é que está interferindo - embora seja gigamob  (usar ibexpert - script executive).

ALTER TABLE GIGAMOB ALTER TOKEN TYPE VARCHAR(2000);

(parar e ativar o gigamob novamente)