O primeiro aspecto a ser avaliado é se a instalação está com os relatórios no padrão gráfico. No caso da impressora Epson vista, isso é uma exigência para que possa ocorrer o corte do papel (em função dos comandos enviados para o corte).
Estando já no padrão gráfico, a sequência abaixo deve ser feita para resolver o problema (considerando também que o driver instalado seja aquele fornecido pelo fabricante).
1)
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/2ad4ded85260973d384fbb62466fc3a1)
2)
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/41af14b16d406d38e96c03e18ca20e2a)
3)
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/471ec37b7bc78cdf21b93c922290057e)
4)
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/21a4c409df523e24614d88cc51b8e8e8)
5)
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/b3757654345d023de27a8f5c60f1723d)
6)
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/fd5f071f5285a4116aa7d5e570abee42)
7)
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/1d4e0fd863a4d8924d042fa55838a5cb)