Meu gigaBackup não esta fazendo backup em rede, o que fazer?

Question

Quando é para realizar o backup via rede, está passando o horário programado; porém, não cria o arquivo de backup.

Answer 1

Primeiramente precisa ter certeza se a maquina destino do backup na rede estava ligado no momento que foi agendado o backup; se estava e, mesmo assim não foi realizado, siga o procedimento abaixo:

1. Entrar nos serviços do windows e procurar o “Gerenciador de Backup da Gigatron” 
2. Acessar propriedades e na aba LOGON, usar a opção “Esta Conta” e informar as credenciais do usuário conectado a maquina de origem (maquina que esta instalado o GigaGerenciador).