Criar uma impressora específica para o Foodzap, sem mexer nas configurações existentes no cliente.

Question

Um cliente que compra o foodzap, pode ter na máquina dele vários sistemas que já usam impressora, como por exemplo o iFood (e, outros).

Não devemos mexer em nenhuma impressora já instalada.

O procedimento correto para uso de impressora é sempre criar uma nova com nome: foodzap, por exemplo, entretanto, apontando para a porta da impressora física que já esteja funcionando.

Com esse procedimento, se um cliente reclamar que uma impressora parou de funcionar depois do nosso acesso, temos como mostrar que apenas criamos uma nova e não mexemos no que existia.

A exceção, é quando de fato (comprovadamente) o cliente comprou uma impressora e não está usando ele em sistema nenhum.

Answer 1

É perfeitamente possível instalar uma nova impressora no Windows apontando para uma mesma impressora física já existente, mas com um nome diferente. 

Isso é útil quando você deseja aplicar configurações diferentes (como preferências de impressão ou uso por sistemas diferentes) sem alterar o nome da impressora original, ou mexer em qualquer configuração existente.

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Cenário 1: Impressora USB (local)

Você pode instalar a mesma impressora mais de uma vez usando o mesmo driver e mesma porta USB, mas com nomes diferentes.

Inicialmente vá até a impressora existente, clique com o botão direito sobre ela, seleciona "Propriedades da impressora", aba "Portas", anote qual a porta USB que está usando. Na lista, procure a porta que está marcada com um ✔ — normalmente será algo, como por exemplo:

• USB001 - Porta de Impressora Virtual para USB

Depois, siga os passos abaixo.

1. Vá até o Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.

2. Clique em "Adicionar uma impressora".

3. Quando o Windows procurar por impressoras, clique em "A impressora que desejo não está listada".

4. Escolha "Adicionar uma impressora local ou de rede com configurações manuais".

5. Selecione a mesma porta da impressora original (ex: USB001).

6. Escolha o mesmo driver usado pela impressora existente.

7. Quando for solicitado o nome da impressora, forneça um nome diferente (ex: “Foodzap").

8. Finalize a instalação.

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Cenário 2: Impressora via Wi-Fi / IP (rede)

No caso de impressoras conectadas via rede (Wi-Fi ou Ethernet), a impressora geralmente é configurada usando um endereço IP.

Como duplicar a impressora:

Você também pode instalar outra instância apontando para o mesmo IP, mas com nome diferente.

Passos:

1. Vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras > Adicionar uma impressora.

2. Clique em "A impressora que desejo não está listada".

3. Escolha "Adicionar uma impressora usando um endereço TCP/IP ou nome de host".

4. Insira o endereço IP da impressora já existente.

5. O Windows pode detectar o driver automaticamente. Caso não, selecione manualmente.

6. Quando solicitado, dê um novo nome à impressora (ex: “Foodzap”).

7. Finalize a instalação normalmente.