Venda não aparece nos relatórios de vendas, mas aparece no fechamento detalhado do caixa.

perguntou 30 Set em GigaERP aplicativo por sergio
A cliente observou que uma venda não aparecia na listagem de comissão de uma vendedora e reclamou.

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respondida 30 Set por sergio
editado 30 Set por sergio
Depois de verificado todas as possibilidades que poderiam motivar não aparecer nos relatórios de vendas, sem encontrar algo que justificasse, foi envolvido o desenvolvimento.

Nesse caso específico, foi constatado que um produto que estava na venda não tinha nenhuma unidade de medida marcada como padrão (o que seria impossível, normalmente, no sistema - ele não deixa. Ficamos sem saber o motivo). Bastou entrar no cadastro do respectivo produto e marcar uma unidade como padrão e o problema foi solucionado.
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