Esse erro ocorre quando a emissão de NFe é uma transição interestadual entre o emitente e o consumidor.
Logo esse erro só ocorrerá para clientes que utilizem o Manager eDoc na sua versão: 2.0.57.44402, diante disso existem duas soluções:
- Se o seu cliente não utiliza a partilha de ICMS, entre no imposto utilzado e na aba "ICMS" desmarque o checkbox "Calcular Partilha".
- Caso ele use a partilha de ICMS, entre no portal: http://www.franquiasgigatron.com.br navegue até a opção Gerenciador/Publico/Giga e-Doc/Instaladores e baixa o atualizador da versão: 2.0.60.46237 ou mais atual.
Lembrando que para o passo 2 é importante fazer o procedimento de backup antes de atualizar caso surja alguma complicação durante a atualização.