Esta situação ocorre devido a empresa no cadastro do GigaERP estar marcado no Regime Tributário como:
- MEI - Micro Empreendedor Individual
logo essa opção deve-se usar somente para empresas que tenham assinalado na licença de seu cliente a opção: Pequeno Negócio.

então se seu cliente não se enquadra nessa opção de Pequeno Negocio e a opção na licença no portal está desmarcada, deve alterar o Regime tributário no cadastro da empresa através do menu Utilitários Controle de Acesso > Empresas (6.2.2). E na Aba Dados Fiscais > Geral alterar para Simples Nacional que dessa forma não terá impacto nas operações.
Para conhecimento de todos esse método foi implantado pela Gigatron para incentivar os Pequenos Negócios a usarem o sistema de Gestão até os limites que estipulamos. Onde ele trabalha parecido com o programa MEI, a seguir vou dar mais detalhes da diferença:
O MEI a regra de faturamento anual é de R$60.000,00 e não importa a quantidade mês desde que ao fim dos 12 meses não exceda esse valor.
Já o sistema implantado pela Gigatron também possui um limite de faturamento anual de R$60.000,00 porém limitamos R$5.000,00 por mês, logo se no mês a empresa faturou R$3.000,00 não acumulará para o mês seguinte, o mês decorrente terá o limite de R$5.000,00.