Esse erro ocorre devido a segurança do banco de dados, onde por algum procedimento realizado ela foi ativada, com isso é alterado o arquivo das credenciais de acesso do administrador.
Para essa solução deve-se abrir o prompt de comando e realizar o seguinte procedimento.
navegando dentro do prompt ir até a pasta bin do FirebirdGigatron normalmente localizado no caminho:
C:\gigatron\FirebirdGigatron\bin
Dentro desse diretório execute o comando:
gfix -online servidor/3060:C:\gigatron\gigaerp\base\gigaerp.fdb -user SYSDBA -password lib1503
porem precisa adaptar esse comando a maquina em que esta executando.
logo os campos:
SERVIDOR = Nome da maquina do seu cliente.
3060 = Porta do Firebird
C:\gigatron\... = Caminho em que esta o banco de dados na maquina do cliente
obs: atente-se ao caminho que esta informando se a maquina tiver uma pasta com espaço ex: Suporte 3 ao tentar rodar o comando vai retornar o caminho até a palavra antes do espaço junto com a mensagem: Already Given isso porque não encontrou o destino, logo voce deve mudar o banco de caminho para realizar o comando para um caminho sem espaço ex: C:\Gigaerp.fdb
