Essa situação pode ocorrer devido a não ter cadastrado que a Forma de pagamento possui TEF na impressora fiscal.
mesmo informado conforme a imagem:
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/34f99b09c17e4b98bee5985b57d72cc2)
precisa então estar configurado na tela de Configuração de impressoras fiscais:
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/9a0d2a6fa3203e5dcba64ead90461b60)
desta forma após apontado em ambas as telas que a Forma de pagamento possui TEF, pode realizar a venda via Cupom Fiscal normalmente.
você pode confirmar se esta corretamente cadastrado emitindo uma Leitura X em modo de texto e identificar o campo conforme a print abaixo:
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/5c6db7a146da4b0586192a0cf598f1d8)
obs: Caso mesmo com essas parametrizações não saia, precisa acionar o suporte para cadastrar diretamente na impressora que a Forma de pagamento X possui TEF.