1) A franquia deve abrir uma OS.
2) Na OS deve:
- subir o banco de dados do cliente
- informar qual(ais) tabela(s) deseja importar: Clientes, fornecedores e ou produtos (somente importamos essas três).
- cada tabela a ser importada tem um custo de 15% S.M.
- na OS deve ficar explicito que aprova o orçamento.
3) Se a tabela de produtos deve ser importada, então, também tem que informar:
- se deve ser mantido o código original do produto
- se deve ser importado o estoque
- informar para pelo menos três produtos, as informações: descrição, unid.medida, vr. vista, vr. prazo (isso para que o desenvolvedor possa conferir após a importação)
4) Se por qualquer motivo o desenvolvimento não conseguir realizar a importação, será documentado que a tentativa não foi bem sucedida, a OS será fechada e, não haverá cobrança.
5) O desenvolvimento tem um prazo de 48 horas úteis para concluir o trabalho. Esse tempo passa a ser contado a partir do momento em que tiver nas mãos todos os dados citados acima, com a respectiva aprovação do orçamento.
6) O desenvolvimento pode questionar a franquia na OS requisitando informações pertinentes a importação, quando necessário. Essas questões, normalmente, dizem respeito a ausência de informações obrigatórias na origem e precisam ser colocadas em nosso banco de dados, por exemplo. Uma situação típica é, por exemplo, a ausência de NCM no produto. Então se combina o que fazer nesses casos.