Há um problema semelhante também no GigaERP. No caso do GigaERP, tente fazer a conexão com o banco de dados pelo IBexpert. Caso consiga verifique as propriedades do GigaERP.exe se nos detalhes se está tudo preenchido, se não constar as informações significa que o executável está corrompido.
Neste caso troque o executável pelo executável compatível com a versão em que o sistema se encontra que o sistema conecta normalmente com o banco de dados.