Alguns itens a serem observados:
1. Conexão com a rede se está ok.
2. Se há firewall ou proxy habilitado na rede impedindo a conexão.
3. No caso do certificado A1, tentar exportar o certificado e instalar novamente.
4. Verificar as cadeias do certificado.
5. Verificar as configurações do Internet Explorer, conforme a artigo https://conhecimento.franquiasgigatron.com.br/index.php?qa=487&qa_1=ao-enviar-uma-nfce-deu-erro-relacionado-ao-canal-seguro
6. Verificar se há uma outra máquina, instalar o Docfix, configurar o Docfix para esta maquina e tentar a emissão. Em alguns casos o problema estava na instalação do Windows ou algum programa e/ou serviço que estava interferindo na conexão.