Ao emitir uma NFCe no DocFix dá erro interno 12031 A conexão com o servidor foi redefinida

perguntou em DocFix por Wagner Costa
editado por sergio

Ao emitir uma NFCe dá erro interno 12031 conforme a imagem abaixo:

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respondida por Wagner Costa
editado por sergio

Neste caso em particular foi com certificado VALID e foi configurado as opções da internet, foi deixado marcado apenas as configurações de SSL conforme a imagem abaixo:

Outra questão importante; verificar se o sistema é Windows 7

O suporte ao Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020.

Não damos mais suporte para sistemas instalados em Win7, pq o próprio fabricante deixou de atualizar o mesmo, sendo que isso pode impactar na execução de nosso produto.

==> Se NÃO der certo o acima e usar o Windows 7; ele tem que ter o Service Pack 1 instalado e o netframework na versão 4.6.2 ou superior para poderem ser compatível com o novo protocolo tls 1.2 e então marcar ali nas opção de internet esse item.

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respondida por Wagner Costa
Verificado que, independente do certificado, quando der esta mensagem de erro antes fazer este procedimento acima.
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respondida por Lucas Lopes da Cruz

Caso os procedimentos acima não funcionem, também verifique no servidor do docfix e no terminal se exitem as dlls na pasta SysWOW64 ou System32: 
capicom.dll

msxml.dll

midas.dll

Caso não existam, inclua as dlls 

Após isso Registre as dlls.

Abrir o CMD como administrador e executar os seguintes comandos: 

Para win 64bits:

cd..

cd syswow64

regsvr32 capicom.dll /u

regsvr32 capicom.dll 

regsvr32 msxml5.dll /u

regsvr32msxml5.dll

regsvr32 midas.dll /u 

regsvr32 midas.dll

Para win 32bits trocar apenas a segunda linha por:

cd system32

Após realizar os procedimentos reiniciar o computador.

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