Verificar se:
1. A licença já foi criada no portal e se já está cadastrada no Gerenciador de Licenças.
2. Verificar se a licença não está como Demo.
3. Atualizar a licença no Gerenciador de Licenças.
4. Ao atualizar a licença verifique se O GigaERP está fechado pois se baixar a licença pelo Gerenciador de Licenças com o GigaERP em execução (aberto) a mensagem de erro da licença persistirá até que feche e abra novamente o sistema.