Segue os passos para baixar a licença OffLine
1. Acesse no portal a licença do cliente
2. Responda a pergunta se tem internet como não conforme a imagem abaixo:

3. Em Licença gerada no portal deixar a versão do pacote como 2 , gerar a licença .

4. Baixar as licenças selecionadas e irá fazer o download do pacote da licença offline
5. Abrir o gerenciador e incluir o pacote e o código da licença que fica no portal

6. Abra o gerenciador e coloque o pacote e a senha.

7. Qualquer dúvidas acione o suporte da FRANQUEADORA.