Neste caso foi observado que não estava gravado as configurações do ECF no banco de dados, neste caso é interessante revisar os seguintes passos:
- Verificar as configurações físicas do ECF, ou seja, verificar se realmente está comunicando;
- Ir na pasta local, pode ser através do executar -> %appdata% e executar o ConfigECF e configurar a impressora fiscal ;
Comando para a pasta local

ConfigECF

- Acessar o sistema e ir nos parâmetros locais e selecionar que irá utilizar o ECF;

- Reiniciar o GigaERP e acessar novamente o cadastro de configuração do ECF.
Se todos estes passos foram executados e não deu certo acione o suporte da FRANQUEADORA.