Nesse caso, em um Windows 7 Ultimate, observamos que, ao pegar o banco de dados do cliente e colocar em nosso instalação os relatórios funcionavam normalmente.
Depois disso o sistema foi reinstalado na base do cliente (e, não resolveu).
Então, observamos que o cliente havia mudado para 125% a visualização do windows. Voltamos para 100% e resolveu o problema.