No caso especifico foi identificado que o cliente tinha conta no gmail.
Essa conta é aquela que deve estar corretamente configurada no DocFix.
Então, foi constatado junto a configuração da conta do cliente, o parâmetro abaixo que estava desativado.
É necessário ATIVÁ-LO.
Link para acessar a configuração:
https://myaccount.google.com/lesssecureapps
![](https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/3686d34b6cc0bcd8ae6ae2b75e3cdae0)