Na situação especifica, para testar se o .gre estava com problema, geramos o relatório em .pdf
Gerando em .pdf saiu correto.
Então, foi verificado a configuração da impressora não fiscal do cliente e observou-se que estava definido com um formato 80 colunas small.
Essa configuração do formato foi alterado para 80 colunas large.
Mas, fique atento a essas configurações pq o nome pode mudar dependendo do fabricante/modelo da impressora. Mas, o .pdf estando certo é alguma configuração na impressora.
