A impressora Elgin I9 passou a dar problema, mesmo se a impressão for enviada fora do sistema.
Há relato de franquia, que a acionou a Elgin e, informaram apenas para instalação do drive atual disponível; fato que já tinha sido realizado pela franquia.
A única alternativa encontrada para solução foi utilizar um drive encontrado na Web:
https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/528fc742f5efca88756e3403252788b0