Não abre uma opção do Menu. Já tivermos o Cadastro de produtos e o Cadastro de clientes, ao clicar, nada acontece.

Question

Ao clicar no ícone do cadastro de produtos (e em outro caso, de clientes) ou em sua respectiva opção no menu, nada ocorre.

Todas as demais opções do sistema funcionam sem problema.

Answer 1

Várias situações foram verificadas no sistema antes de se conseguir a solução (antivirus, executável, backup/restore, ibexpert vendo dados de produtos, etc.).

Por fim, nesse caso, constatou-se que o cliente estava com a resolução do monitor do windows em 125%, foi alterada para 100% e, excluido o arquivo CRETAGUARDA.INI.

A opção voltou a funcionar.