OBS: a primeira coisa que deve olhar, que pode gerar esse problema, é o caminho da licença, especialmente se estiver em rede.
Já tivemos um caso em que a instalação no servidor o caminho da pasta da licença começava com c:\... quando deveria ser \\nome-do-servidor\gigatron\gigaerp...
Se for uma máquina só, confira o caminho da pasta da licença; veja se consegue acessar ela.
IMPORTANTE: TODOS os .ini na pasta gigaerp/app precisam ser verificados. O caminho da pasta da licença tem que ser o mesmo em todos eles.
Se tudo estiver correto, então você deve acionar o suporte da franqueadora.
