Foram realizados as operações abaixo:
1) exclusão do cretaguarda em programdata.
2) gfix e gbak no banco
3) verificação das propriedades (execução com administrador)
Nada disso resolveu.
Por fim, se fez um backup da pasta local e se excluiu tudo que tinha lá.
O sistema entrou sem problemas.
Ao tentar retornar o arquivo GigachefLocal.ini, o problema retornou.
Então excluiu-se o GigaChefLocal.ini e foi solicitado ao cliente realizar nova configuração dos parâmetros locais e , liberado para uso.(não foi possível identificar o quê dentro do arquivo estava gerando o problema).
