Segundo informações da franquia "acontece todo santo dia....".
Então eles mexem no cabo, tiram e põe em outra USB, na mesma, etc. e reiniciam o computador.
Volta a funcionar normal.
Horas depois, ou no outro dia, volta o erro.
Pelas características trata-se de problema de comunicação.
Para determinar o quê está causando, foi sugerido ir por eliminação. Tipo, primeiro substituir o cabo, depois, as portas USB.
Também foi lembrado que pode ser provocado por gerenciamento de energia.
Mas ficou inconclusivo até o momento, pois não nos foi retornado nada a respeito dos procedimentos, depois das orientações.
