Como tratava-se de um banco importado, desconfiou-se, a princípio, que o vendedor padrão cadastrado nos parâmetros gerais, não existia no cadastro de vendedores.
Então, cadastrou-se um novo vendedor, e o novo código foi colocado nos parâmetros gerais. Mesmo assim o erro continuou.
Esse fato motivou uma verificação no banco de dados onde constatou-se irregularidade com relação ao cadastro de pessoas. Para esses casos, é necessário acionar o suporte da franqueadora.
