Depois de verificado todos elementos envolvidos:
- versão atualizada do sistema e do docfix
- comunicação do cliente (internet)
- SEFAZ MG se estava disponível (apontava alguma instabilidade)
- antivirus, etc, etc.
Nada de problemático foi encontado; então solicitou-se a franquia entrar em contato do cliente para ele tirar o certificado A3 e plugar novamente (uma possibilidade seria não estar conseguindo ler). A franquia fez isso e, depois retornou que, na verdade, o cliente tentou a emissão sem plugar o certificado...
...após plugar o mesmo, o processo funcionou sem problemas.
