Nesse caso é necessário olhar a tabela XML_FISCAL no banco com o IBExpert.
Se o Gigamob estava normal antes, é possível que seja um dos últimos registros da tabelas (CTRL + END no IBExpert).
Possivelmente com a coluna FLAG_SITUAÇÃO inexistente dentre os valores válidos (exemplo número 7).
Outro detalhe pode ser indício do problema é o campo DATA_HORA igual a null (tem que estar preenchido).
E outro aspecto é ordenar a pesquisa por número, não pode existir repetição do campo NUMERO.
No atendimento que gerou o registro dessa orientação, as três condições acima ocorreram.
Então, foi excluído o registro "duplicado" com as características acima e, resolveu o problema.