Franquiasgigatron Perguntas e Respostas - Atividade recente em GerenciadorNFe

Respondida: Ao assinar uma nota pelo Gerenciador NFE deu erro de "The keyset is not defined"

Mon, 05 Mar 2018 14:16:30 +0000

Neste caso pode verificar se o certificado está ok e operacional através do site do eCAC https://cav.receita.fazenda.gov.br/autenticacao/login e, no caso de certificado A3 pelo gerenciador do cartão se o mesmo está presente ou não, neste caso quando ocorreu o erro o certificado não estava presente.

Nesta tela o certificado tem que estar operacional.

Respondida: Ao executar o Gerenciador NFE dá mensagem de que vai expirar

Mon, 11 Sep 2017 19:08:12 +0000

Provavelmente a versão do gerenciador está desatualizada, neste caso atualize para a versão mas recente do Gerenciador NFE que irá resolver o problema.

Respondida: NFe rejeitada por " A Propriedade ou o objeto não foi encontrado"

Mon, 04 Sep 2017 17:40:45 +0000

A solução encontrada foi remover o certificado informado no cadastro que se encontra nessa tela abaixo e inserir novamente o certificado novamente.

Resposta editada: Ao emitir a NFE deu erro 291 - Rejeição: Certificado Assinatura Data Validade

Mon, 05 Jun 2017 13:55:48 +0000

Este erro refere-se a data de validade do certificado, ou sua atualização ainda não foi validada pelo Webservice. Verificar também se o certificado instalado na máquina e selecionado no emissor é realmente o certificado correto para a emissão.
Se for Token ou Certificado A3 (cartão) remover o dispositivo, reconectar, reiniciar a máquina e testar se irá emitir.

Adendo: Segue link do Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 6.00) que lista os códigos e mensagens de erros retornados na NFE.

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=URCYvjVMIzI=

Resposta editada: Como cancelar uma nota fiscal pelo GerenciadorNFe?

Wed, 29 Mar 2017 12:47:22 +0000

Todo cancelamento ou qualquer outro movimento de nota deve ser solicitado via GigaERP, o GerenciadorNFe é apenas uma aplicação de "apoio" do GigaERP para assinar a nota e a transmitir.

em ultimo caso deve-se chamar o suporte da FRANQUEADORA que será analisado e se não tiver outra alternativa o técnico da FRANQUEADORA irá realizar o cancelamento.