Franquiasgigatron Perguntas e Respostas - Atividade recente em SAT

Respondida: Rejeição do SAT Vr. total do CF-e maior que o somatório dos valores de Meio de Pagamento empregados em seu pagamento

Fri, 25 Nov 2022 11:44:29 +0000

No cliente em questão foi verificado que o mesmo estava usando parametrização de valor com 4 casas decimais.

O produto P67 usado estava com valor de 0,10; porém, ao digitar na venda o valor era alterado para 0,067.

Porém a norma técnica do SAT informa o abaixo:

Dessa forma o cliente foi orientado a usar 2 casas decimais, uma vez que o estabelecimento não é posto de combustíveis.

Resposta editada: SAT: Rejeição: Erro não identificado

Wed, 24 Nov 2021 17:34:54 +0000

Erro Desconhecido ou Erro não identificado. Geralmente, esse erro ocorre por dois motivos: Falha de esquema no arquivo XML. Falha de comunicação com o aparelho SAT.

Em nosso caso observamos que a empresa estava com o IE ISENTO, quando na verdade havia uma IE normal e, então, solicitamos que fosse digitado o IE correto.

Pode ocorrer também se o usuário digitar algum numero errado do IE, então, é bom confirmar o numero que consta no GigaERP com o numero que consta na SEFAZ ou SINTEGRA.

Respondida: Como desativar/desvincular aparelho SAT de um CNPJ na Sefaz?

Thu, 19 Sep 2019 17:51:07 +0000

1 - Entrar no site do COMSAT e solicitar a desativação do equipamento através do link abaixo:

https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/Private/SolicitarDesativacaoEquipamentoSAT/SolicitarDesativacaoEquipamento.aspx
2 - Ir ao SAT e solicitar o bloqueio pelo software de ativação
3 - Neste momento o SAT irá apagar a luz CONF (L1) ou PARAM (L2)
4 - Após apagar a luz, segure o botão de reset por 15 segundo exatos, apos os 15 segundo solte o botão e ele ira reiniciar

*Em alguns casos é necessário aguardar 1 dia útil, pois não é desvinculado instantaneamente.