Franquiasgigatron Perguntas e Respostas - Perguntas e respostas recentes em GigahPAF-ECF

Respondida: Ao executar o GigaPAF-ECF dá mensagem de que não foi possível estabelecer conexão "Missing database property"

Mon, 14 May 2018 19:14:56 +0000

Há um problema semelhante também no GigaERP. No caso do GigaERP, tente fazer a conexão com o banco de dados pelo IBexpert. Caso consiga verifique as propriedades do GigaERP.exe se nos detalhes se está tudo preenchido, se não constar as informações significa que o executável está corrompido.

Neste caso troque o executável pelo executável compatível com a versão em que o sistema se encontra que o sistema conecta normalmente com o banco de dados.

Respondida: Não consegue cadastrar dispositivo do GigaPAF-ECF

Mon, 30 Oct 2017 03:14:53 +0000

Neste caso deve verificar se :

1. A licença está ok no portal.

2. Apagar os arquivos da pasta licença e tentar obter novamente as licenças.

3. Verificar os arquivos .ini se estão apontando para o caminho correto da licença.

4. Desabilitar Firewall e/ou Anti-Vírus pois neste processo há a tentativa de cadastrar o dispositivo no portal e se o firewall ou anti-vírus estiver negando a conexão não irá cadastrar o dispositivo e não irá liberar o sistema.

Respondida: No GigaChef, se eu precisar alterar a empresa acessada pelo tablet ou celular, como devo proceder?

Thu, 29 Sep 2016 15:51:53 +0000

Deve ser alterado em:

gigachef/gigachef/src/config/env.inc.local

Altere o campo "empresaGigaerp" para empresa "x".

onde x é o número da empresa desejada.

Respondida: Porque na devolução da a mensagem Arquivo de impressão não configurado

Fri, 27 May 2016 12:19:43 +0000

para correção desse erro para clientes que estão na versão 128, baixe o executável do link a baixo e substitua pelo original.

https://franquiasgigatron.com.br/arquivos/download/8baa658b47d68477f18e03b8093aacab

a partir da versão 129 já foi com a correção.

Respondida: Meu GigahPAF-ECF parou de funcionar o que fazer?

Wed, 25 May 2016 13:30:28 +0000

Verificar se o serviço do Firebird está ativo e em execução
Verificar os dados da licença no Gigagerenciador.
Clicar em "Licença Online" no GigaGerenciador após concluir que os dados estão corretos ou após uma correção.

Respondida: Não está abrindo a tela de forma de pagamento com a opção Cartão. Porque?

Thu, 19 May 2016 17:41:48 +0000

-Verificar se nas configurações da impressora fiscal esta habilitado TEF para a forma de pagamento cartão.

Respondida: Porque aparece a mensagem: A impressora está impossibilitada de emitir esse documento! Redução Z pendente!

Fri, 13 May 2016 18:01:22 +0000

Fazer a redução Z na impressora fiscal.

Opção 2.1.6 - Opções da Impressora Fiscal / Redução Z

Sair do sistema e entrar novamente.

Respondida: Como proceder com o erro: ErroCMDAliquotaNaoCarregada – Aliquota do item a ser registrada não cadastrada?

Thu, 12 May 2016 14:05:55 +0000

Tem algum produto, cuja alíquota do icms não consta na impressora fiscal.

Ação indicada:

Efetuar uma leitura x da impressora fiscal;
Comparar as alíquotas e posições se estão idênticas ao que é mostrado na leitura x e no menu 6.5.1 do GigaERP;
Se as posições não estiverem de acordo, trocar posição da alíquota (caso já existir) ou Cadastrar Alíquota que está faltando.