Franquiasgigatron Perguntas e Respostas - Perguntas recentes em DocFix

Impressão de NFCe pelo GigaERP ou pelo DocFix?

Thu, 04 Dec 2025 15:23:30 +0000

As vezes há uma certa confusão relativo a como fazer a configuração de impressão da NFCe no DocFix / GigaERP.

Como configurar o DOCFIX no GigaERP

Wed, 19 Nov 2025 18:18:08 +0000

O DocFix é um módulo de terceiro utilizado pelo GigaERP para cuidar da comunicação entre ele e a Sefaz dos estados, conforme mostra esquema abaixo:

O Instalador do DocFix pode ser obtido clicando-se aqui. O DocFix deve ser instalado no servidor.

DocFix não está licenciado para esta empresa. Verifique junto a Franquia!

Tue, 18 Nov 2025 13:51:17 +0000

A mensagem acima pode surgir em algum momento que envolva o DocFix.

Emissao NFCe com licença nova: DocFix - Carga de Licença. Erro: Erro ao Executar uma consulta ao banco de dados

Thu, 13 Nov 2025 16:33:16 +0000

Ao tentar emitir uma NFCe, logo após ter sido criado a licença do DocFix para emissão do documento fiscal, estava aparecendo a mensagem abaixo:

DocFix erro: Não existe Certificado informado para esse CNPJ e, depois, erro ao registrar log de requisição.

Fri, 12 Nov 2021 15:53:48 +0000

Erro que ocorre:

DocFix: Erro durante a preparação do relatório EInvalidGraphic (Unknown Picture file extension (.pdf))

Mon, 09 Aug 2021 17:33:06 +0000

Ao tentar realizar download do arquivo .pdf ocorre o erro mencionado.

DocFix não retornou documento fiscal

Wed, 14 Apr 2021 12:39:43 +0000

Há duas situações de erro, conforme as telas abaixo.

Inicialmente tudo leva a crer se uma daqueles problemas de falta de impressora padrão, ou problemas o visualizador de .pdf.

DocFix: Erro ao se conectar a base de dados - unable to complete network

Fri, 25 Sep 2020 12:38:27 +0000

Ocorre o erro conforme imagem:

O DocFix não está licenciado para essa empresas. Verifique junto a Franquia!

Thu, 16 Jul 2020 20:52:44 +0000

Segue a imagem que aparece o erro.

DocFix erro no envio de certificado digital Erro ao registrar parametro de banco de dados I/O Error durant ReadFile

Tue, 02 Jun 2020 14:27:50 +0000

Aparentemente leva-se a crer tratar-se de um erro com certificado digital.

DocFix SMTP ERROR Unable to send mailfom

Tue, 26 May 2020 17:02:20 +0000

Ocorre um erro de envio de email, conforme a imagem abaixo.

erro de validação DocFix: ...The value '0.00' is not accepted by the pattern...

Thu, 02 Apr 2020 17:19:10 +0000

Abaixo o erro completo que apareceu:

O que fazer quando a nota rejeitar pelo motivo 12169?

Fri, 29 Mar 2019 20:16:56 +0000

Ao emitir uma NF-e ou NFC-e no Windows 10, pode ocorrer a seguinte rejeição:

Ao efetuar um documento fiscal pelo Docfix da erro de '' is a not integer value

Thu, 28 Jun 2018 19:45:04 +0000

Ao efetuar um documento fiscal pelo Docfix da erro de '' is a not integer value conforme a imagem abaixo:

Ao emitir uma NFe na versão 4.0 dá erro 12030 ou 12175

Wed, 23 May 2018 04:51:46 +0000

Ao emitir a NFe na versão 4.0 está dando erro 12030 (obs: também é valido para erro 12175)

O que fazer quando for apresentado erro na emissão de NFe?

Mon, 02 Apr 2018 14:29:39 +0000

Utilizando o Docfix, ao emitir uma NFe foi apresentado o erro "Um ou mais erros foram encontrados no certificado Secure Sockest Layer (SSL) enviado pelo servidor".

Instalei o DocFix em um terminal mas ao abrir dá mensagem de erro ao conectar-se a base de dados

Mon, 05 Mar 2018 12:08:15 +0000

Instalei o DocFix em um terminal mas ao abrir dá mensagem de erro ao conectar-se a base de dados conforme a imagem abaixo:

Atualizei para a versão 161 do GigaERP mas ao emitir nota com o DocFix não emitiu e deu uma mensagem de alerta

Mon, 05 Mar 2018 11:31:56 +0000

Atualizei para a versão 161 do GigaERP mas ao emitir nota com o DocFix não emitiu e deu uma mensagem de alerta conforme a imagem abaixo:

Ao emitir uma NFE pela digitação dá erro ao decodificar XML

Mon, 26 Feb 2018 19:54:03 +0000

Ao emitir uma NFE através da digitação (menu 4.1.1), ao finalizar a nota o Docfix retorna a mensagem de erro ao decodificar o XML, conforme a imagem abaixo:

Ao emitir uma NFe ou NFCe no DocFix está dando erro de class id

Thu, 01 Feb 2018 20:30:20 +0000

Ao emitir uma NFe ou NFCe no DocFix está dando erro de class id conforme a imagem abaixo:

Procedimento para instalação de impressora em rede para o DocFix

Sun, 29 Oct 2017 15:32:36 +0000

Complementando a base de conhecimento:

https://conhecimento.franquiasgigatron.com.br/index.php?qa=505&qa_1=como-configurar-impressao-da-nfce-em-rede-utilizando-docfix

Vamos detalhar um pouco mais a instalação da impressora em rede com DocFix.

Docfix não licenciado para esta empresa

Tue, 26 Sep 2017 18:55:14 +0000

Ao tentar emitir uma nota fiscal pela tela 4.1.1 apresenta a mensagem:

Procedimento de Backup do DocFix

Mon, 18 Sep 2017 13:42:17 +0000

Vou desinstalar, reinstalar ou formatar a máquina, quais as pastas e arquivos que devo salvar para fazer o backup dos dados do DocFix?

Ao utilizar o Docfix com duas empresas (dois CNPJs) uma das empresas dá erro de licença

Mon, 28 Aug 2017 19:27:34 +0000

Ao utilizar o Docfix com duas empresas (dois CNPJs) uma das empresas dá erro de licença, conforme a imagem abaixo:

Ao emitir uma NFCe pelo DocFix deu erro de cEANTrib

Thu, 24 Aug 2017 11:49:31 +0000

Ao emitir uma NFCe pelo DocFix deu erro de cEANTrib conforme a imagem abaixo:

Ao executar o DocFix dá erro DocFix.exe Ponto de entrada não encontrado

Wed, 23 Aug 2017 20:41:22 +0000

Ao executar o DocFix dá erro DocFix.exe Ponto de entrada não encontrado, conforme a imagem abaixo:

Ao emitir uma NFCe no DocFix dá erro interno 12031 A conexão com o servidor foi redefinida

Mon, 21 Aug 2017 20:58:04 +0000

Ao emitir uma NFCe dá erro interno 12031 conforme a imagem abaixo:

Como configurar impressão da NFCe em rede, utilizando o DocFix.

Mon, 21 Aug 2017 16:26:00 +0000

Como configurar impressora em rede para imprimir a NFCe e como resolver quando configura para imprimir em uma impressora e imprime em outra

Ao transmitir NFCe deu Erro: 12002 - TimeOut de Requisição

Mon, 31 Jul 2017 20:29:38 +0000

Ao transmitir NFCe deu Erro: 12002 - TimeOut de Requisição conforme a imagem abaixo:

Ao enviar uma NFCe deu Erro relacionado ao Canal Seguro

Mon, 31 Jul 2017 20:17:58 +0000

Ao enviar a NFCe deu erro relacionado aos Canais Seguros conforme a imagem abaixo:

Ao emitir NFCe pelo DocFix com certificado A3 dá mensagem de classe não registrada

Mon, 31 Jul 2017 11:51:31 +0000

Ao selecionar o certificado A3 nas configuração do DocFix ou ao efetuar uma venda dão as seguintes mensagens de erro:

Erro ao selecionar o certificado:

Erro ao efetuar a venda:

(FAQ) Perguntas Frequentes sobre o DocFix

Thu, 27 Jul 2017 17:45:36 +0000

Este documento relacionará algumas perguntas frequentes sobre o DocFix, conforme for surgindo mais perguntas iremos adicionando neste tópico.

Como configurar o DocFix?

Tue, 25 Jul 2017 18:19:36 +0000

Instalei o DocFix mas como configurar ?

Instalei a versão mais atual do GigaERP mas não achei o DocFix no menu.

Tue, 25 Jul 2017 18:08:51 +0000

Instalei a versão mais recente mas não consegui achar o DocFix no menu.

rejeição: Falha no Schema XML do lote de NFe

Tue, 25 Jul 2017 13:29:49 +0000

Essa situação pode ocorrer em qualquer um dos produtos que emitem NFe (e, não necessariamente aqueles que usam o DocFix).

A SEFAZ faz a rejeição porque algum conteúdo ou estrutura esperada do XML não corresponde as regras atualmente vigentes. Em geral, quando isso ocorre é porque o conteúdo de algum campo diverge do esperado.

No Controlabem é apresentado uma mensagem semelhante a abaixo:

No GigaERP a mensagem é similar a abaixo.